W ROSSMANNIE WIERZYMY, ŻE SUKCES FIRMY ZALEŻY OD LUDZI,
DLATEGO NASZE DZIAŁANIA OPIERAJĄ SIĘ NA TROSCE O NASZYCH PRACOWNIKÓW.
Jako organizacja, skupiamy się na tworzeniu środowiska pracy, w którym każdy może czuć się doceniony, wspierany i zmotywowany do rozwoju.
Naszą filozofię odzwierciedla misja firmy: „Inspirujemy i wspieramy w tym, by kochać siebie na co dzień”. Stanowi ona fundament naszych działań w Rossmannie.
Wierzymy, że troska o siebie – zarówno fizycznie, jak i emocjonalnie – jest kluczowa dla osiągania harmonii i sukcesu w życiu osobistym oraz zawodowym. Inspirujemy naszych pracowników do dbania o siebie w sposób kompleksowy promując zdrowie, rozwój, równowagę między pracą, a życiem prywatnym oraz akceptację siebie. To dla nas przypomnienie, że prawdziwa siła i spełnienie płyną z wewnętrznej harmonii, którą nieustannie staramy się wspierać na każdym etapie naszej działalności.
Podejmujemy szereg działań, które mają na celu kompleksowe wspieranie naszych pracowników w różnych aspektach życia. Dbamy o to, aby każdy miał dostęp do zasobów i inicjatyw, które sprzyjają jego rozwojowi, dobremu samopoczuciu i poczuciu bezpieczeństwa. Nasze podejście do troski o pracownika obejmuje nie tylko codzienne wsparcie, ale także długofalowe rozwiązania, które pomagają budować pozytywną kulturę organizacyjną i sprzyjają tworzeniu zgranych, zmotywowanych zespołów.
Nasza troska o pracowników obejmuje wiele aspektów. Od możliwości rozwoju, budowania poczucia sensu codziennej pracy, poprzez wsparcie dla osób, które znalazły się w trudnej sytuacji rodzinnej, psychologicznej, czy finansowej, a na dostarczeniu możliwości efektywnego realizowania idei work-life balance kończąc.
Troska o pracownika w Rossmannie nie jest dodatkiem do strategii – to jej fundament. Wierzymy, że zdrowy, zaangażowany i doceniony zespół to najważniejszy filar sukcesu. Dlatego budujemy kulturę, w której ludzie czują się bezpieczni, docenieni i połączeni – jak wspólnota. Tworzymy środowisko pracy, w którym każdy jest częścią jednej, spójnej społeczności – zespołu działającego jak dobrze rozumiejący się klan. To daje siłę do działania, przestrzeń do rozwoju i odwagę, by być sobą. Synergia troski i skuteczności jest naszym codziennym kompasem. Taka kultura nie tylko wzmacnia dziś – ale pozwala z optymizmem patrzeć w przyszłość.
– Ilona Perużyńska-Zych, Dyrektor Personalny i Sprzedaży
ZDROWIE PSYCHICZNE I DOBROSTAN
Wszyscy pracownicy Rossmanna bez względu na zajmowane stanowisko czy miejsce zatrudnienia od pierwszego dnia pracy mają możliwość bezpłatnego korzystania wraz ze swoimi najbliższymi z anonimowego wsparcia u wykwalifikowanych psychologów, prawników, czy doradców finansowych. Z programu o nazwie „Strefa People Care” (dawnej „Czerwona Linia”) każdego miesiąca korzysta kilkaset osób. Program ten realizujemy we współpracy z firmami: Helping Hand oraz Wellbee. Jednak nie są to jedyne przedsięwzięcia, poprzez które dbamy o zdrowie i dobrostan pracowników Rossmanna.
Wspomnieć tu należy m.in. o:
- Akcji „Kolorowe Wakacje” – jej celem jest wsparcie pracowników wychowujących dzieci m.in. ze spektrum autyzmu, zespołem Downa, zespołem Aspergera, czy dziecięcym porażeniem mózgowym. Oprócz zakwaterowania, wyżywienia, konsultacji lekarskiej oraz realizowanego podczas wyjazdu programu rehabilitacyjnego dla dzieci, zapewniamy również atrakcje dla całej rodziny!
- Dniach Zdrowia i Bezpieczeństwa (dawnej Tydzień BHP): Od kilkunastu lat organizujemy ten cykl przedsięwzięć, podczas których podejmujemy szereg aktywności promujących zdrowy i bezpieczny tryb życia.
- Organizowanych warsztatach z zakresu zdrowia mentalnego i szeroko rozumianego wellbeingu.
- Opiece zdrowotnej: W trosce o pracowników i ich najbliższych Rossmann umożliwia skorzystanie z prywatnej opieki medycznej u czołowych w kraju operatorów tego typu usług.
BEZPIECZEŃSTWO I WSPARCIE NA CO DZIEŃ
Niezwykle istotnym elementem naszej troski o dobrostan pracowników jest zapewnienie im poczucia bezpieczeństwa i wsparcia. Zależy nam, aby każdy pracownik miał poczucie, że bezpieczeństwo i wsparcie to nie są jedynie hasła, a realne działania. W naszym rozumieniu, wsparcie to także możliwość zapewnienia wysokiej jakości zajęć nie tylko dla pracowników, ale i ich najbliższych:
- Wsparcie w sytuacjach kryzysowych: Udzielamy pożyczek na preferencyjnych warunkach, umożliwiamy ubieganie się o bezzwrotną zapomogę.
- Klub Rodzica: To przestrzeń, w której wpieramy rodziców na każdym etapie ich rodzicielskiej podróży. Naszym celem jest nie tylko dzielenie się wiedzą, ale również budowanie społeczności, w której rodzice mogą wzajemnie się wpierać oraz wymieniać doświadczeniami.
- Wyprawka szkolna: Wyposażamy pierwszoklasistów w plecaki, piórniki oraz niezbędne artykuły szkolne, aby mogły z radością i pewnością siebie rozpocząć nowy rozdział w swoim życiu.
- Akademia doświadczania: Jej celem jest wsparcie dzieci i młodzieży w rozwoju zainteresowań i naturalnych kompetencji.
- Ubezpieczenia grupowe: Wszyscy pracownicy Rossmanna, a także ich rodziny, mogą skorzystać z ubezpieczeń na życie, które umożliwiają wsparcie w trudnych sytuacjach i zapewniają poczucie bezpieczeństwa.
FEEDBACK I WDRAŻANIE INICJATYW PRACOWNIKÓW
W Rossmannie doskonale rozumiemy jak ważna w budowaniu przyjaznych i bezpiecznych relacji jest kultura oparta o dialog i poczucie wpływu na kształtowanie kultury miejsca pracy. Dlatego też w ramach przyjętej polityki personalnej duży nacisk kładziemy na rozwijanie i wzmacnianie tych właśnie aspektów. Przykłady inicjatyw, dzięki którym opiekujemy te zagadnienia:
- „Opiniometr” oraz „Puls Zmian” to ogólnofirmowe badania satysfakcji i zaangażowania, które pokazują nam kluczowe obszary z perspektywy pracowników, wpływające na ich poczucie sensu, zaangażowania i motywacji. Dzięki informacji od naszych Pracowników mieliśmy szanse wyłonić 3 kluczowe obszary #dialog #sens #rozwój, na które jako organizacja stawiamy, tak aby stać się jeszcze bardziej przyjaznym miejscem do pracy, budowania relacji oraz rozmowy.
#MAMYCZAS: Wdrażamy inicjatywy zgłaszane przez pracowników oraz odpowiadamy na zgłaszane potrzeby. Najlepszym na to dowodem jest wdrożenie unikalnego w skali kraju projektu #MamyCzas będącego odpowiedzią na oczekiwania naszych pracowników wyrażone w badaniu „Opiniometr”. Od ponad roku realizujemy inicjatywę #MAMYCZAS, której głównym celem jest budowanie relacji w zespołach, poprzez uważność na siebie, poznawanie się i rozwijanie kultury dialogu. Każdego miesiąca liderzy wszystkich obszarów biznesowych, w godzinach pracy organizują spotkania ze swoimi zespołami, podczas których rozmawiają ze sobą o wszystkim, tylko nie o zagadnieniach związanych z pracą. Przez miniony rok w Rossmannie odbyliśmy tysiące rozmów o swoich potrzebach, pasjach, planach, rodzinach – poznając się z każdą kolejną godziną jeszcze lepiej. Po kilku miesiącach trwania programu, w kolejnym badaniu nasi pracownicy wskazali, że m.in. dzięki wdrożeniu tej właśnie inicjatywy poprawiły się ich relacje, nie tylko ze współpracownikami, ale i z przełożonymi, czyniąc Rossmanna jeszcze bardziej przyjaznym miejscem pracy.
#RozmawiajMY – kluczowa jest dla nas kultura dialogu. Dlatego też do tej inicjatywy zaprosiliśmy wszystkich naszych pracowników. Oprócz udziału w webinarach i szkoleniach dotyczących informacji zwrotnej, wyposażyliśmy naszych liderów w Karty Dialogu, dzięki którym rozmowy z pracownikami są głębsze, pozwalające poznać się lepiej, uwrażliwiające na siebie nawzajem.
STAWIAMY NA ROZWÓJ
Od paru lat wskaźnik awansów wewnętrznych w drogeriach i logistyce utrzymuje się na poziomie około 80%. Dajemy możliwość do zmiany obszaru czy realizacji swoich ambicji zawodowych. Dlatego też zanim zaczniemy proces rekrutacji kandydatów do pracy na rynku zewnętrznym, nasze ogłoszenia w większości przypadków kierujemy do naszych pracowników. Przykłady podejmowanych działań:
Misja Rozwój: Co roku uruchamiamy kolejną edycję ogólnofirmowego programu rozwojowego. To program upskillingowy, unikalny pod względem dostarczanych treści, oparty na idei constant learningu. Ważnym aspektem, który spełnia program, jest poszerzenie perspektywy uczestników na temat funkcjonowania całej firmy, w wyniku wymiany doświadczeń, zdobytej wiedzy, a także budowaniu relacji z uczestnikami z różnych biznesów.
- Hoster – to program skierowany do pracowników naszych drogerii, który ma na celu przygotowanie uczestników do pełnienia funkcji menedżerskiej w naszych drogeriach. Wykształcenie konkretnych postaw charakteryzujących dobrego gospodarza drogerii, który buduje silne i zaangażowane zespoły.
- Szkolenia wewnętrzne: Prowadzimy szereg działań podnoszących wiedzę i umiejętności pracowników.
WORK-LIFE BALANCE I MOTYWACJA
W dynamicznym i pełnym wyzwań świecie chcemy tworzyć miejsce pracy, w którym równowaga pomiędzy życiem prywatnym i zawodowym jest równie istotna jak realizacja procesów firmowych. W trosce o dobrostan pracowników realizujemy przedsięwzięcia, dzięki którym, możemy powiedzieć, że w Rossmannie work-life balance zaczyna się od life!
To właśnie ta idea przyświecała nam, gdy w 2012 roku powołaliśmy do życia program rozwoju pasji pod nazwą Pozytywnie Zakręceni. Dzisiaj z dumą możemy komunikować, że jest to największy tego typu firmowy program w kraju. Corocznie w jego ramach organizujemy nawet ponad 200 wydarzeń zarówno w formie online’owych warsztatów, jak i weekendowych wyjazdów umożliwiających odkrywanie i rozwój pasji, tj. jazda na nartach, windsurfing, nurkowanie, loty balonem, kursy tańca, kręgle, gokarty i wiele, wiele innych. Na tym jednak nie poprzestajemy. W ofercie Rossmanna skierowanej do pracowników znajdują się m.in.:
- Inspirujące spotkania: w ramach działań motywacyjnych, organizujemy spotkania z ciekawymi i charyzmatycznymi ludźmi, którzy swoimi nie tylko zawodowymi dokonaniami motywują, inspirują i są najlepszym dowodem na trafność stwierdzenia: „Aby zapalać innych, samemu trzeba płonąć”.
- Spotkania z kulturą: Podczas tego eventu istnieje możliwość spotkania się z ulubionymi autorami literackimi i artystami, a także wzięcia udziału w specjalnie przygotowanym na tę okazję spektaklu bądź koncercie.
- Wypoczynek letni i zimowy: Organizujemy wypoczynek dla rodzin z dziećmi w jednym z wielu ośrodków organizujących 7-dniowe pobyty w apartamentach lub domkach nad morzem, w górach oraz na Mazurach.
RÓŻNORODNOŚĆ I INKLUZYWNOŚĆ
Różnorodność i pokonywanie barier to siła napędowa Rossmanna. Różni ludzie, różne spojrzenia na rzeczywistość i odmienne wizje świata skupione wokół wspólnych wartości pozwalają nam tworzyć miejsce, w którym każdy w swej odmienności może czuć się bezpiecznie, szanowany i doceniany. Dlatego też:
- Stosujemy politykę równych szans i przeciwdziałania dyskryminacji.
- Promujemy różnorodność kulturową i pokoleniową.
- Tworzymy włączające środowisko pracy, w którym każdy pracownik czuje się szanowany.
Nieustannie rozwijamy swoje działania na rzecz pracowników, inspirując ich do dbania o siebie i innych. Dzięki szerokiej gamie inicjatyw i kompleksowemu podejściu do dobrostanu zespołu, każdego dnia stajemy się lepszym miejscem pracy, w którym każdy może czuć się doceniony, zmotywowany i zaangażowany.
Jesteśmy przekonani, że kochając siebie na co dzień, wspólnie tworzymy lepszy, bardziej przyjazny świat i otaczającą nas rzeczywistość.
